Aviso de Privacidad
SOLARIS NCG · solarisncg.com
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como con los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), SOLARIS NCG, con domicilio en Nuevo Casas Grandes, Chihuahua, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
Al utilizar nuestra plataforma, realizar una compra, crear una cuenta o contactarnos por cualquier medio, usted acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí descrito. Si tiene preguntas, puede contactarnos en administracion@solarisncg.com en cualquier momento.
Contenido de este aviso
1. Identidad y Domicilio del Responsable
2. Datos Personales que Recabamos
Recabamos distintas categorías de datos personales dependiendo de la relación que establezca con SOLARIS NCG:
- ·Nombre completo
- ·Correo electrónico
- ·Número de teléfono
- ·Dirección de entrega
- ·Ciudad y código postal
- ·RFC
- ·Razón Social o nombre fiscal
- ·Régimen Fiscal (SAT)
- ·Código Postal fiscal
- ·Uso de CFDI
- ·Historial de compras
- ·Productos consultados
- ·Categorías de interés
- ·Nivel de cuenta (tier)
- ·Cupones utilizados
- ·Dirección IP
- ·Tipo de navegador
- ·Sistema operativo
- ·Páginas y productos visitados
- ·Tiempo de sesión
3. Finalidades del Tratamiento
Las finalidades primarias son necesarias para la relación comercial y no pueden ser objeto de negativa. Las finalidades secundarias son opcionales.
Finalidades Primarias — Necesarias para la relación comercial
Finalidades Secundarias — Puede oponerse enviando un correo
Para oponerse, envíe correo con asunto "Oposición a finalidades secundarias" a administracion@solarisncg.com.
4. Transferencia de Datos Personales
Conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, SOLARIS NCG podrá transferir datos sin requerir su consentimiento únicamente en los siguientes casos:
Estafeta, FedEx, PaqueteExpress, Castores, Sotur, Trampo u otras fleteras. Solo se comparten nombre, dirección y teléfono para la entrega del pedido.
Para el timbrado de CFDI 4.0 conforme al Código Fiscal de la Federación.
Actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de procesamiento de datos conformes con ISO 27001, SOC 2 y SOC 3.
Cuando sea requerido por mandato judicial u orden de autoridad competente conforme a la legislación mexicana.
5. Derechos ARCO y Mecanismo de Ejercicio
Conforme a los artículos 28 al 37 de la LFPDPPP, usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Conocer qué datos tenemos sobre usted, para qué los usamos y las condiciones del tratamiento.
Solicitar corrección cuando sus datos sean inexactos, incompletos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que los justificó.
Oponerse al tratamiento para finalidades específicas, en particular las secundarias.
Cómo ejercer sus derechos
Envíe solicitud por correo incluyendo: nombre completo, correo registrado, derecho a ejercer, descripción de la solicitud y copia de identificación oficial.
Respuesta en
20 días hábiles
desde la recepción de la solicitud completa
6. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para ofrecer mejor experiencia de navegación:
Cookies Esenciales
Necesarias para mantener sesión activa, conservar el carrito y preferencias del sitio. No pueden desactivarse.
Cookies Analíticas
Google Analytics y Firebase Analytics recopilan datos anónimos sobre páginas visitadas y tiempo de sesión.
Cookies de Rendimiento
Miden tiempos de carga y detectan errores para mejorar continuamente la plataforma.
⚙️ Puede gestionar las cookies en su navegador: Chrome (Configuración → Privacidad → Cookies) · Firefox (Opciones → Privacidad). Desactivar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del carrito y su cuenta.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado:
Cifrado TLS/HTTPS
Transmisiones cifradas de extremo a extremo
Firebase Auth
Tokens de sesión seguros y verificación de identidad
Acceso por Roles
Reglas Firestore que limitan acceso por nivel de usuario
ISO 27001
Infraestructura Google Cloud certificada internacionalmente
Ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro. Le recomendamos no compartir sus credenciales con terceros y notificarnos si detecta algún uso no autorizado de su cuenta.
8. Menores de Edad
La plataforma de SOLARIS NCG está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad jurídica para celebrar contratos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado datos sin su consentimiento, contáctenos de inmediato en administracion@solarisncg.com para eliminar dicha información.
9. Modificaciones al Aviso de Privacidad
SOLARIS NCG se reserva el derecho de modificar el presente Aviso en cualquier momento. Cualquier modificación sustancial será notificada en www.solarisncg.com/privacidad y, cuando sea posible, por correo electrónico, con al menos 30 días naturales de anticipación. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios constituirá su aceptación de los mismos.
10. Consentimiento
Al crear una cuenta, realizar una compra, completar un formulario o utilizar los servicios de SOLARIS NCG, usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el presente Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí descrito, de conformidad con los artículos 8 y 9 de la LFPDPPP.
Aviso de Privacidad Oficial — SOLARIS NCG © 2026. Todos los derechos reservados.
Regulado por LFPDPPP · Autoridad supervisora: INAI (www.inai.org.mx)
administracion@solarisncg.com · Nuevo Casas Grandes, Chihuahua, México
